Fawzi Salih, Dokumentar

photographs: K2, Thijs Frissen

K2 Brabant Kenntniszentrale Jugend bietet organisatorische Dienstleistungen für gemeinnützige und professionelle Organisationen sowie Kommunalverwaltungen auf den Gebieten Jugendwohlfahrt, Jugendschutz und Jugendrecht.

Fawzi Salih arbeitet in K2’s internem Informatons- und Dokumentationszentrum.  

Warum haben Sie ein neues Bibliothekssystem gesucht?

Fawzi: “Unser altes System war überkommen und nicht mehr nutzbar. Berater stellten uns ihre Fragen direkt und die Bibliothekskollektion wurde nicht ausreichend genutzt. Zudem war entschieden worden, ein Informations- und Dokumentationszentrum bei K2 einzurichten. Die Berater können hier Bücher, Berichte, Periodika, Videos und vieles mehr einsehen, um ihren Service gegenüber ihren Kunden zu verbessern.”

Warum haben Sie sich für BIBIS entschieden?

Fawzi: “BIBIS hat den Vorteil, dass es den Anwendern eine große Vielfalt an Suchmöglichkeiten bietet. Außerdem hat BIBIS ein Benachrichtigungsmodul. Das bedeutet, dass Benutzerprofile für jeden Berater erstellt werden können. Das System prüft dann welche Publikationen zum jeweiligen Profil passen und benachrichtigt den Berater über den Zugang dieser Publikation.

Ein anderer Vorteil von BIBIS ist, dass wir es mit dem Firmenlogo und unserem Look & Feel versehen können. Die Startseite und alle Unterseiten sind direkt als K2 zu erkennen. Die Verbindung etwa zu unserer K2 Website ist sofort klar.

Das System ist sehr gut mit den anderen digitalen System verbunden, die wir nutzen, z.B. mit dem Intranet. Daher passt BIBIS sehr gut zu dem Wandel hin zu einer neuen Arbeitsweise, den wir gerade durchlaufen; so haben Mitarbeiter keinen festen Arbeitsplatz mehr und die meisten Informationen werden digital bereitgestellt.

Ich persönlich finde es besonders nützlich, dass man ein PDF mit dem Foto eines Buchs mit der eigentlichen Titelbeschreibung des Buchs verknüpfen kann. Sie können auch Fotos und Links hinterlegen. Unsere gute Erfahrung mit Square als Unternehmen spielte auch eine Rolle. Unser Vorgängersystem war auch von Square gewesen.”

Wie wurde das System bis jetzt genutzt?

Fawzi: “Wir nutzen das System jetzt seit drei Monaten, es gibt also noch viel zu entdecken. Dafür brauchen wir mehr Zeit. Wir haben aber schon festgestellt, dass unsere Berater das System benutzen, wenn sie Informationen z.B. für ein Beratungsprojekt oder eine Schulung benötigen. “

Welche Module setzt K2 ein?

Fawzi: “Im Moment nutzen wir das Bestellwesen, Anschaffungsliste, Ausleihe, Zeitschriftenverwalgung. OPAC und die Konfigurationsmodule. Mehr Informationen zu den Modulen finden Sie auf  www.squareis.com.”

Ist das System einfach zu verwalten?

Fawzi: “Ja. BIBIS wird mit einem Anwenderkurs ausgeliefert, der einem beibringt, mit den verschiedenen Modulen zu arbeiten. Es gibt Übungen, die auf praktischen Situationen beruhen. Der Kurs soll praktische Kenntnisse vermitteln. Unsere Erfahrung zeigt, dass Probleme und Fragen in einer akzeptablen Zeit gelöst werden. Und natürlich hat das System eine klare Hilfe-Funktion.

  Interview hier downloaden (niederländisch!)