Möchten Sie:

• Besser informiert werden über Wissensmanagement?
• Wissensmanagement einführen, sind aber unsicher wo und wie zu beginnen?
• Bewusst und effektiv lernen wie Wissensmanagement angewandt wird mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu verbessern?
• Wissensmanagement in Ihrer Organisation verbessern, aber sind unsicher welche Meilensteine und Stolpersteine Sie erwarten?
• Wissenslücken in Ihrer Organisation aufdecken und stopfen?
• Die Fortschritte im Wissensmanagment kontrollieren und fähig sein Verbesserungen auf diesem Gebiet zu erkennen?
• Die Wichtigkeit von Wissensmanagement Ihrer Geschäftsleitung nahebringen?

Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit “Ja” beantwortet haben, ist unser “Knowledge BluePrint” (KBP) die richtige Lösung für Sie. Der KBP ist Ihre Basis von der aus Sie, gemeinsam mit einem Berater der Square Consulting Group, die Organisation vom Standpunkt des Wissens analysieren.

Den Ausgangspunkt festlegen

Wenn Sie etwas neues einführen möchten, Veränderungen planen oder einen bestehenden Prozess überdenken ist es unabdingbar, zunächst den Ausgangspunkt festzulegen. Wo stehen wir und wo möchten wir hin? Nur dann is es möglich, konkret den Weg zum Ziel zu definieren. Der “Knowledge BluePrint” ist ein von der Square Consulting Group entwickeltes Instrument, das es Ihnen erlaubt, den aktuellen Status solcher Angelegenheiten zu bemessen und aufzunehmen. Über achthundert Fragen aus acht Gebieten behandeln das weite Feld des Wissensmanagement. Der KBP ist eine Zusammenstellung praktischer Erfahrung und der Sachkenntnis der Wissensberater.

Einer unserer Wissensberater wird mit dem verantwortlichen Manager (oder Team) Ihrer Organisation den gesamten KBP (oder einen Teil davon) durchgehen. Durch den interaktiven Ansatz und die eingebrachte Hintergrundinformation, werden die KBP Fragen vom Standpunkt Ihrer Organisation her interpretiert und so in den richtigen Kontext gesetzt.

Der “Knowledge BluePrint”:

1. Betrachtet die Organisation aus dem Blickwinkel des Wissens;
2. Verschafft Einblick in die Elemente aus denen Wissensmanagement besteht;
3. Erfordert behutsames Nachdenken über Wissensmanagement in Ihrer Organisation;
4. Verschafft Einblick in die augenblickliche Situation Ihrer Organisation hinsichtlich Wissensmanagement;
5. Verschafft Einblick in die Ziele, die Ihr Unternehmen erreichen möchte;
6. Verschafft Einblick darin, was Sie (und Ihre Organisation) als wichtige Punkte betrachten;
7. Deckt bestehende Abweichungen zwischen Selbstverständnis und Erfahrung auf;
8. Verschafft Klarheit über die ersten nötigen Schritte;
9. Dient als Stimmungsbarometer,
10. Bietet die Möglichkeit zu Teilentscheidungen und Vogelperspektive;
11. Erkennt die (Wissens-)Stärken Ihrer Organisation;
12. Verschafft Einblick darin, welche Abteilungen am meisten profitieren würden;
13. Schafft die Basis für eine Organisation die Wissensmanagement implementieren möchte;
14. Wird von Unternehmen, die bereits Wissensmanagement eingeführt haben, als Erfolgskontrolle genutzt;
15. Wird als Kontrollinstrument genutzt, in dem Sinn, dass der Entscheidungsprozess unterstützt wird.

Die Ergebnisse des Knowledge BluePrint werden in einem Infonogramm visualisiert, das auf einen Blick die starken Wissensbereiche zeigt und diejenigen, die einer Verbesserung bedürfen. Die Ergebnisse des KBP können um Ihre und unsere Sichtweisen ergänzt werden und werden zusammen mit den Empfehlungen in einen Bericht gefasst.

Dieser Bericht verschafft Ihnen eine integrale Sicht auf die Lernfähigkeit Ihrer Organisation und bietet Ihnen einen Leitfaden für die Entwicklung und Einführung aktiver Leitlinien für das Wissensmanagement. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden selbstredend streng vertraulich behandelt.

Der Knowledge BluePrint beinhaltet die acht Hauptgebiete des Wissensmanagement, die sich im Gleichgewicht befinden müssen, um optimale Ergebnisse zu ermöglichen.

Standortbestimmung innerhalb der Organisation

Als Wissensmanager unterliegen Sie stets der Gefahr, von Voraussetzungen auszugehen, die nicht der Realität entsprechen. Um einen guten Start zu garantieren, kann die Square Consulting Group – möglicherweise in Kooperation mit Ihnen – eine Kurzversion des Knowledge BluePrint erstellen; dieser hilft bei der Informationsrecherche auf verschiedenen Ebenen der Organisation (Teams, Abteilungen oder Units) oder der gesamten Organisation.
Das Ergebnis: ein klarer Blick auf die wirklichen Gegebenheiten, die bei der Einführung von Wissensmanagement in Ihrer Organisation berücksichtigt werden müssen. Da man immer von den wirklichen Gegebenheiten ausgehen soll, ist es unabdingbar diese Gegebenheiten von Anfang an so gut wie möglich zu beschreiben.

Und dann?

Nach der Analyse des Knowledge BluePrint fassen wir Ergebnisse und Empfehlungen in einem Bericht zusammen, den wir mit Ihnen diskutieren. Wahrscheinlich müssen einzelne Geschäftsprozesse detaillierter besprochen werden, und erst danach schlägt die Square Consulting Group weitere Schritte vor. Aus diesem Vorschlag wird ein Ablaufplan erstellt, den wir Ihrer Organisation zur Verfügung stellen. Auf Wunsch begleitet Sie die Square Consulting Group durch den weiteren Prozess.